Integritetspolicy App

To read the English version of the privacy policy, click here.

Birds Relations AB respekterar din personliga integritet och följer svensk dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du använder vår smartphone applikation “Birds: Relationsverktyg” (Appen).

Vi kan komma att uppdatera policyn, till exempel om funktioner ändras eller läggs till i Appen. Vid ändringar uppdateras datumet ”Senast uppdaterad” längst ner i dokumentet. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn regelbundet.

Personuppgifter som samlas in

Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att tillhandahålla Appen. När du använder Appen kan följande uppgifter behandlas:

Användaruppgifter
När du skapar ett konto anger du typiska inloggningsuppgifter, såsom e-postadress.

Profil och övningar
Du kan välja att lämna ytterligare uppgifter i Appen, exempelvis personlighets- och relationsdata. För vissa innehållstyper (t.ex. foton) kan du ge oss tillgång till kamera eller fotoalbum. Viss information kan betraktas som känslig i vissa jurisdiktioner. Genom att själv välja att lämna dessa uppgifter samtycker du till att de behandlas av oss.

Feedback
När du väljer att ge feedback genom Appen samlas dina svar in.

Teknisk data
När du använder Appen samlas teknisk information in, till exempel:
– hur du interagerar med Appen (t.ex. tid, klick, valda övningar)
– enhetsinformation från din mobila enhet (t.ex. IP-adress, enhets-ID och typ, operativsystem, språk och ungefärig plats (stad))
– mobil nätverks- och anslutningsinformation

Hur dina personuppgifter används
Dina uppgifter används för att tillhandahålla, utveckla och förbättra Appen samt för att erbjuda en säker och relevant användarupplevelse.

Vi använder bland annat uppgifterna till att:
– skapa och hantera ditt konto
– tillhandahålla funktioner och övningar i Appen
– ge support och besvara förfrågningar
– kommunicera viktig information, exempelvis om du begär att återställa ditt lösenord
– utveckla och förbättra Appen baserat på användarbeteende och feedback
– ta fram aggregerad och anonymiserad statistik

Rättslig grund för behandling

Vi stödjer behandlingen av personuppgifter på följande rättsliga grunder:

Avtal / tillhandahållande av Appen
Behandling som krävs för att skapa ditt konto, hantera din användare och tillhandahålla Appens funktioner.

Legitimt intresse
Behandling för att förbättra Appen, svara på supportärenden eller kommunicera viktig information.

Samtycke
I vissa fall behöver vi ditt samtycke, exempelvis när du väljer att lämna känsliga uppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och få uppgifterna raderade.

Lagring och teknisk infrastruktur

Appens data lagras inom EU/EES.

Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för syftet. Om du inte har använt Appen på ett års tid raderas ditt konto automatiskt. Du kan även själv begära att bli raderad.

Om du har kopplat ihop din användare med din partner räcker det att en av er använder Appen under det senaste året för att kontona ska räknas som aktiva.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst. Vi använder kryptering, granskar regelbundet våra system och vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Inga säkerhetssystem kan garantera fullständigt skydd, men vi arbetar löpande för att hålla en hög säkerhetsnivå.

Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla Appen eller när det krävs enligt lag.

Dina uppgifter kan delas med:

Din partner – om du är ihopkopplad och aktivt väljer att dela
Medarbetare hos oss – endast vid behov
Tekniska tjänsteleverantörer – exempelvis för hosting, drift och datalagring
Behöriga myndigheter – endast om det krävs enligt lag

Alla tjänsteleverantörer agerar personuppgiftsbiträden och är kontraktuellt bundna att behandla uppgifterna säkert och i enlighet med GDPR.

E-post och transaktionsmeddelanden

För att skicka transaktionsmail från Appen (t.ex. bekräftelsesmail och återställning av lösenord) använder vi Mandrill, som är en tjänst från Mailchimp. Mandrill agerar personuppgiftsbiträde och behandlar endast e-postadresser och innehåll som krävs för att leverera utskicket.

Mandrill är certifierat enligt branschstandarder för informationssäkerhet och följer EU–U.S. Data Privacy Framework. Transaktionsmail raderas automatiskt från deras system efter 90 dagar.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter
få felaktiga uppgifter rättade
få dina uppgifter raderade
få behandlingen begränsad
få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter hanterats felaktigt.

Personuppgiftsansvarig

Birds Relations AB
Organisationsnummer: 559263-0973
är personuppgiftsansvarig enligt denna policy och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Om du har fått tillgång till Appen via din kommun kan det i vissa fall vara kommunen som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. I sådana fall agerar vi som personuppgiftsbiträde och ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) upprättas mellan parterna.

Om du vill veta vem som är personuppgiftsansvarig för just dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss eller din kommun.

Kontakt

Kontakta oss gärna om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter:
hello@birdsrelations.com

Senast uppdaterad: 2025-11-19