– Vi har samlat det förebyggande arbetet för både vuxna och ungdomar i samma enhet. Det gör att vi får en helhetsbild av kommuninvånarnas behov, oavsett om det handlar om våld i nära relation, missbruk eller ungdomar som riskerar att dras in i kriminalitet, säger Parisa Mir Karim, enhetschef för öppna insatser inom socialtjänsten i Upplands-Bro.

Den nya organisationen skapar också flexibilitet: en insats som börjar som stöd kring våld i nära relation kan samtidigt fungera förebyggande för ett barn som riskerar att hamna i kriminalitet.

– Det gör att vi kan fånga upp människor i olika faser i livet på ett helt annat sätt. Om en förälder söker för föräldrastöd och det visar sig finnas våld i nära relation kan vi direkt koppla in en kollega som arbetar med det området, säger Frida Rindefors, familjebehandlare.

Samarbete utan gränser

Trots att kommunen är liten i ett Stockholms-perspektiv erbjuder den många olika sorters stöd. Här möter invånarna kunnig och erfaren personal som arbetar brett och tvärprofessionellt.

– Vi utvecklas hela tiden i takt med att behoven i kommunen förändras, och det finns en samsyn, från politisk nivå till oss som utför arbetet: vi vill inte bara släcka bränder, utan arbeta proaktivt och möta invånarna innan problemen blir för stora, säger Parisa Mir Karim. 

Båda lyfter fram vikten av kompetensutveckling.

 – Vi arbetar evidensbaserat, vilket också är en del av den nya socialtjänstlagen, säger Parisa, som är beteendevetare i grunden med påbyggnad i kriminologi och KBT.

 – Och för att kunna ge den bästa hjälpen till kommuninvånarna behöver vi hela tiden fylla på med kunskap och verktyg. Därför satsar vi på utbildningar, som grundutbildning i psykoterapi, som jag själv läser just nu, berättar Frida.

Förutom att stötta föräldrar och möta familjer i behandling besöker hon ofta skolor och föräldramöten för att berätta om stödet som finns och hur det kan gå till att få hjälp.

– Det som lockat mig till yrket är mötet med människor. Man vet aldrig riktigt vad som kommer att hända. Och det känns väldigt givande att få hjälpa någon till en bättre vardag, säger hon.

De föräldrar, barn och unga hon möter är nästan alltid helt vanliga människor som hamnat i svåra situationer och behöver stöd. Och ju tidigare hjälpen kommer, desto mindre allvarliga hinner problemen bli. Tidigt och öppet stöd och enkla vägar till hjälp står därför i fokus i kommunen, som bland annat satsar på kvällsöppet föräldrastöd och föräldragrupper.

Birds – ett digitalt komplement

För att nå ännu fler föräldrar och erbjuda stöd även mellan möten planerar enheten att använda appen Birds som komplement till det öppna föräldrastödet och familjerådgivningen.

– Vi ser att digitala verktyg blir allt viktigare, särskilt i ett samhälle där allt går snabbare och många har fulla scheman. Med Birds kan vi erbjuda stöd på ett lättillgängligt sätt, även till dem som inte söker hjälp i dag, säger Parisa.

Appen ska bland annat användas i samband med föräldragrupper och utbildningar som ABC 3–12, Trygghetscirkeln för småbarnsföräldrar och Komet för tonårsföräldrar.

– Det ger föräldrar möjlighet att fortsätta få stöd hemma och ta del av material i sin egen takt. Och för unga är digitala verktyg inte bara ett komplement – det är något som förväntas, säger Frida.