Veronica Helgesson har arbetat i Tranemo kommun i sju år, främst som familjehemssekreterare men också inom familjerätten. Anna Walkin har arbetat i kommunen i fyra år och är enhetschef för Sociala stödteamet samt Centrum för ung och vuxen.

Båda ser positivt på den förflyttning som den nya socialtjänstlagen innebär.

– ”Den nya socialtjänstlagen hade gärna kunnat komma tidigare. Det är ju så här man önskar att socialt arbete ska bedrivas – mer förebyggande, tillgängligt och nära människorna.” säger Veronica.

Anna lyfter särskilt möjligheten att erbjuda stöd utan behovsprövning.

– ”Från graviditeten, genom barndom och ungdom och vidare in i vuxenlivet ska människor kunna få tillgång till insatser utan behovsprövning när de behöver dem.”

Tidigare stöd och tätare samverkan

I Tranemo finns redan flera arbetssätt som bygger på den här tanken. Genom bland annat “Tillsammans för barnet” samverkar mellan Sociala stödteamet och Familjecentralen för att kunna erbjuda tidiga och samordnade insatser till barn och familjer. Familjer kan få stöd genom olika insatser, bland annat Family Check-up, Föräldraskap i vardagen och Trygghetscirkeln.

– ”Det tidiga arbetet med barn och unga är viktigt. Om vi kan komma in tidigt och erbjuda rätt stöd finns det stora möjligheter att förebygga problem och göra skillnad på längre sikt”, säger Anna.

För äldre barn och unga finns även skolsocialt team och Team Unga. Den gemensamma nämnaren är att olika verksamheter försöker arbeta närmare varandra.

– ”Vi fokuserar väldigt mycket på samverkan i Tranemo. Min upplevelse är att det finns ett väldigt gott samarbete mellan socialtjänsten och skolan”, säger Anna.

Birds som en del av vägen till stöd

I Tranemos arbete med tidiga och lättillgängliga insatser blir Birds ett sätt att erbjuda stöd redan innan någon tar direkt kontakt med kommunen. Samtidigt kan appen fungera som en väg vidare när det finns behov av mer stöd.

Veronica lyfter framför allt bredden i innehållet och möjligheten att knyta det digitala stödet närmare kommunens egna insatser.

– ”Det jag gillar med Birds är att det finns stöd både kring parrelationen och föräldraskapet. Samtidigt kan vi anpassa innehållet till Tranemo, informera om vilket stöd som finns här och hjälpa användaren vidare när det behövs.”

För Anna passar Birds in i ambitionen att göra vägen till stöd så enkel som möjligt.

– ”Jag ser Birds som en del av vår verktygslåda. För vissa kan det vara tillräckligt att börja arbeta på egen hand i appen. Om man känner att man behöver mer ska steget vidare till oss vara lågt och enkelt.”

Genom Birds kan Tranemo både synliggöra sina egna insatser och hänvisa användare vidare till rätt stöd. Kommunen har också möjlighet att medverka i programmen i appen, vilket skapar en tydligare koppling mellan det digitala stödet och den lokala verksamheten.

– ”Det viktiga är att stödet hänger ihop. Man ska kunna börja där det känns enkelt och sedan få hjälp vidare om behovet finns”, säger Anna.

Viktigt i en liten kommun

I en mindre kommun kan anonymiteten också spela en särskild roll. När många känner varandra kan det upplevas som ett större steg att söka stöd direkt.

– ”I en liten kommun kan det betyda mycket att man kan börja anonymt. Birds kan bli ett enkelt första steg där man exempelvis kan börja arbeta med sitt föräldraskap”, säger Anna.

För både Veronica och Anna handlar utvecklingen i grunden om att förändra bilden av när socialtjänsten ska komma in.

– ”Vi vill komma närmare dem som behöver oss. Vi vill kunna finnas där tidigt, förebyggande och vara en naturlig väg till stöd i vardagen”, säger Veronica.

För Tranemo blir Birds därmed en del av en större förflyttning: från stöd som aktiveras först när problemen blivit stora, till ett arbetssätt där människor enklare kan få hjälp tidigare och på den nivå som passar dem.